1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche Daten in der „Besser Sprechen" App erhoben, verarbeitet und genutzt werden und wie wir den Datenschutz gewährleisten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Speakz Media GmbH
Kantstraße 127
10625 Berlin
E-Mail: hello@speakzmedia.de
3. Welche Daten werden erhoben?
Bei der Nutzung der App können folgende Daten verarbeitet werden:
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit der App (z. B. geöffnete Übungen, Fortschritte).
- Gerätedaten: Informationen zu Ihrem Endgerät (z. B. Betriebssystem, App-Version).
- Kaufdaten: Informationen zu getätigten In-App-Käufen (z. B. erworbene Übungs-Bundles, Coach+ oder Stimmcheck).
- Audioaufnahmen (Stimmcheck): Sprachproben, die Sie im Rahmen des „Stimmcheck"-Angebots einsenden, sowie die Beurteilungen der Coaches.
- Rekorder-Aufnahmen (Übungen): Aufnahmen, die Sie im Rahmen der Übungen als persönliche Abhörkontrolle erstellen. Diese werden auf unseren Servern gespeichert und verbleiben dort, bis Sie sie aktiv löschen.
- Daten bei Praxiszugang: Bei Antrag auf einen Praxiszugang für kommerzielle Nutzung können zusätzliche Daten wie geschäftliche Kontaktdaten erhoben werden.
Wichtiger Hinweis:
Sprachaufnahmen (sowohl Stimmcheck als auch Rekorder-Aufnahmen) werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für KI-Zwecke genutzt.
4. Wofür werden die Daten genutzt?
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Personalisierung der Übungsempfehlungen und Inhalte.
- Bereitstellung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der App.
- Abwicklung von In-App-Käufen (z. B. über den App Store).
- Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der App.
- Durchführung des „Stimmcheck"-Angebots, einschließlich Speicherung und Weitergabe der Stimmprobe an den ausgewählten Coach zur Beurteilung.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Vertragserfüllung (z. B. Bereitstellung der App-Funktionalitäten, Abwicklung von Käufen, Durchführung des Stimmchecks).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse des Anbieters (z. B. App-Analyse und Optimierung).
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung (z. B. für die Nutzung der Sprachbewertungsfunktion „Stimmcheck" oder die Speicherung von Rekorder-Aufnahmen).
6. Speicherung und Löschung der Daten
Allgemeine Daten:
Nutzungsdaten, Gerätedaten und Kaufdaten werden so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Spätestens nach 24 Monaten Inaktivität werden diese Daten anonymisiert oder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Stimmcheck-Daten:
Stimmproben und die dazugehörigen Beurteilungen bleiben auf unseren Servern gespeichert, bis Sie diese aktiv über die App löschen. Nach der Löschung durch Sie werden die Daten unwiderruflich entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
Rekorder-Aufnahmen (Übungen):
Aufnahmen, die Sie als persönliche Abhörkontrolle erstellen, bleiben auf unseren Servern gespeichert, bis Sie sie aktiv löschen. Nach der Löschung durch Sie werden diese Aufnahmen vollständig entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben (z. B. Weitergabe der Stimmprobe an den ausgewählten Coach im Rahmen des Stimmchecks).
- Es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister wie Apple App Store oder Google Play Store bei In-App-Käufen).
- Es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (z. B. Auskunft an Behörden).
Die Rekorder-Aufnahmen und Stimmcheck-Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an den Coach im Rahmen des Stimmchecks, und nur mit Ihrer Zustimmung.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Server.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die verarbeiteten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (z. B. Stimmproben oder Rekorder-Aufnahmen).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format verlangen.
Zur Wahrnehmung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@speakzmedia.de.
10. Änderungen der Datenschutzhinweise
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist in der App einsehbar.
Zudem behalten wir uns vor, registrierte Nutzer per E-Mail über funktionale Erweiterungen der App oder inhaltlich verwandte Angebote zu informieren. Der Nutzer kann dem Empfang solcher Nachrichten jederzeit widersprechen.
11. Auftragsverarbeitung
Zur Bereitstellung und Sicherung unserer Dienste nutzen wir Dienstleister als sogenannte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU oder in Drittstaaten mit angemessenem Datenschutzniveau (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln).